Echanges – Retours.

La taille ne convient pas ? Pas de souci ! 

Nous sommes là pour vous aider à trouver la tenue qui vous procure vos meilleures nuits.  Les retours et échanges ne peuvent se faire en boutique.

Pour effectuer un retour, veuillez-vous munir de la carte qui se trouve dans votre colis.  

Au verso de celle-ci sont stipulés : l’adresse et toutes les informations utiles au renvoi de votre article.

3 Étapes pour un Échange sans effort :

1. Préparation : Renvoyez-nous les articles dans leur état d’origine, non portés, non lavé avec leurs étiquettes d'origine attachées, et dans leurs sachets transparents, soigneusement emballés).
2. Document : Veuillez insérer dans le colis, la carte prévue à cet effet, dûment complétée, avec votre adresse, numéro de téléphone, article et taille souhaités.
3. Expédition : Envoyez le tout à notre adresse :
   JUSQU’AU LEVER DU JOUR S.A.
   DONSART 25
   B-4880 AUBEL

Dès la réception de votre colis, votre nouvel article vous sera expédié immédiatement !

Vous désirez un remboursement ? Notez-le sur la carte, le montant des articles retournés vous sera remboursé dans les 5 à 10 jours ouvrables, via le mode de paiement utilisé lors de votre payement.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question, une hésitation, appelez-nous au 087 68 65 61 ou envoyer un mail à info@jldj.com